Ces conditions s'appliquent aux bons cadeaux vendus sur otambav.re. Version du 5 octobre 2026.
Vendeur
Ô tambav, 4 Rue de la République, 97438 Sainte-Marie, La Réunion. SIRET 839 743 937 00014.
Téléphone 06 92 61 93 00. Mail reseme@live.fr.
Le bon cadeau
Le bon donne droit au massage indiqué dessus, au centre Ô tambav.
Il est valable 1 an à partir de la date d'achat. La date de fin est inscrite sur le bon.
Il s'utilise une seule fois et n'est pas rechargeable.
Hors droit de rétractation, le bon n'est pas remboursable. Un bon expiré n'est pas remboursé.
Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.
Le paiement se fait par carte bancaire sur la page sécurisée de Stripe. Le centre n'a pas accès aux numéros de carte.
La vente est conclue quand le paiement est accepté.
Envoi du bon
Le bon est envoyé par mail en PDF dès la confirmation du paiement, à vous ou à la personne que vous indiquez. Dans ce cas, vous recevez une copie.
Utiliser le bon
La personne qui reçoit le bon prend rendez-vous par téléphone au 06 92 61 93 00 en donnant le code du bon. Le rendez-vous dépend des disponibilités du centre.
Le jour du massage, elle présente le bon, imprimé ou sur téléphone.
Droit de rétractation
Vous pouvez annuler l'achat sans donner de motif dans les 14 jours qui suivent, tant que le bon n'a pas été utilisé.
Pour annuler, envoyez un mail à reseme@live.fr ou un courrier au centre, avec le code du bon. Le modèle ci-dessous peut servir.
Le remboursement se fait sous 14 jours, avec le moyen de paiement utilisé à l'achat.
Modèle de formulaire de rétractation
À l'attention de Ô tambav, 4 Rue de la République, 97438 Sainte-Marie, La Réunion, reseme@live.fr
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur l'achat du bon cadeau ci-dessous.
Code du bon :
Acheté le :
Nom :
Adresse :
Signature, en cas d'envoi papier :
Date :
Données personnelles
Les noms, les adresses mail et le message servent à créer, envoyer et vérifier le bon. Les données de carte sont traitées par Stripe.
Vos droits sont détaillés dans les mentions légales.
Litiges
Ces conditions relèvent du droit français. En cas de problème, contactez d'abord le centre.